ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Apreciado cliente,

Su opinión es muy importante para mejorar nuestro desempeño, por lo cual agradecemos calificar su grado de satisfacción respecto a los productos ofrecidos, teniendo en cuenta que:

1 implica el menor y 5 el máximo grado de satisfacción (marque con una X)

¡Muchas gracias!

Descripción del producto

En una escala del 1 al 5, donde:

1. Es Malo

2. Regular

3. Aceptable

4. Bueno

5. Excelente

Debilidades del producto

Muchas gracias por su amabilidad y por el tiempo dedicado a contestar esta encuesta

¿Cómo califica el cumplimiento del plazo pactado?

1 2 3 4 5 N/A

¿Recibió la información suficiente del producto, antes de tomar determinación de compra?

1 2 3 4 5 N/A

¿Cómo califica la atención del asesor comercial?

1 2 3 4 5 N/A

¿El diseño del producto se realizó acorde con sus necesidades?

1 2 3 4 5 N/A

¿Está satisfecho con el producto suministrado?

1 2 3 4 5 N/A

¿Durante la entrega de su producto, recibió la información suficiente de nuestro servicio posventa?

1 2 3 4 5 N/A

¿Cómo califica nuestro servicio posventa?

1 2 3 4 5 N/A

¿Cómo califica la actitud y atención recibida en el momento de hacer una reclamación?

1 2 3 4 5 N/A

¿Su reclamación fue resuelta en un plazo de tiempo razonable?

1 2 3 4 5 N/A

¿Cuál es calificación a la solución brindada?

1 2 3 4 5 N/A

¿Nuestro producto cumplen con la calidad esperada?

1 2 3 4 5 N/A

¿Está satisfecho con los productos suministrados por Ferroeléctricos Moreno?

1 2 3 4 5 N/A

Comentarios y/o Sugerencias

En Ferreléctricos Moreno, nuestra misión es superar tus expectativas en cada interacción. ¡Únete a nosotros y descubre por qué somos la opción preferida de tantos clientes satisfechos!

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